Segmentation clientèle

Définissez vos segments de clientèles les plus porteurs
et déterminez efficacement vos actions marketing

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Segmentation clientèle

Bien segmenter ses clients est indispensable pour engager des actions efficaces et personnalisées. Nos experts réalisent votre typologie de clientèle. Notre analyse identifie le nombre de groupes différents (selon les comportements les plus discriminants), quantifie l’importance (la taille) de ces groupes, et détermine le profil et les besoins de chacun d’entre eux.

Méthodes et outils

  • Segmentation de vos clients à partir de votre base de données
  • Etude auprès des clients et des clients potentiels (en ligne, en face à face, par téléphone)
  • Traitements statistiques, clustering
  • Elaboration de fiches marchés, préconisations
  • Recommandations les plus pertinentes par marché (pays et/ou typologies)