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Office de Tourisme Saint François Longchamp – Refonte du site internet

2021 / Tourisme

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Refonte du site internet de l'Office de Tourisme Saint François Longchamp

Saint-François Longchamp, réputé pour sa convivialité, son accessibilité et son dynamisme, est la première station de montagne à taille humaine, située au cœur de la Maurienne. Celle-ci se différencie par ses infrastructures, notamment par son centre de balnéothérapie, sa piscine ou encore sa luge sur rails. Avec ses panoramas exceptionnels et ses nombreuses activités de glisse, la station propose des séjours inoubliables, aussi bien en été qu’en hiver.

Voir le site

Contexte

L’Office de Tourisme Saint-François Longchamp a contacté l’agence Altimax en 2020 pour la refonte de son site Internet.

Les objectifs fixés en amont par nos clients étaient clairs :

Adapter le site à leur nouvelle identité de marque
Développer un site stable et facile d’utilisation
Moderniser le site tout en le rendant attractif et esthétique
Mettre en avant des call-to-actions afin d’améliorer le taux de conversion

La phase de découverte

Afin de pouvoir étudier au mieux les besoins de l’équipe, nous avons procédé en plusieurs étapes.

Tout d’abord, un workshop design a été organisé avec le client, le directeur artistique, une cheffe de projet, ainsi qu’un commercial dont le rôle était de conseiller. Ce workshop nous a permis d’échanger clairement sur les objectifs et valeurs des équipes, le but étant d’identifier les besoins et d’établir des maquettes les plus adaptées possible.

En parallèle, des échanges entre l’agence et l’OT ont eu lieu afin de clarifier le besoin technique de l’OT sur l’interfaçage du site avec la solution Apidae Tourisme.

Solutions

Après avoir étudié les besoins du client, différentes actions ont été mises en place :

Tout d’abord, a eu lieu la phase UX, avec la réalisation des wireframes. Ces wireframes ont ensuite été déclinés en maquettes. Ainsi, ont été élaborées les maquettes suivantes : page d’accueil, listing et fiche Apidae, page de contenu CMS, partie Live, page contact et enfin partie balnéo.

L’ensemble des maquettes ont été réalisées pour desktop et mobile.

Après validation des maquettes, un CMS WordPress, interfacé à la solution Apidae Tourisme a été mis en place.

De nouvelles fonctionnalités

Plusieurs fonctionnalités ont été développées pour ce site :

Site multilingue (français, anglais et néeralandais)
Page “Live” permettant de connaître des informations pratiques en temps réel, via des flux remontant de différentes plateformes (Trinum, YR, Lumiplan)
Switch permettant de passer d’un mode été à un mode hiver, pour proposer un contenu adapté en fonction des saisons
Agenda mettant en avant les prochains événements
Espace pro sécurisé

Après la mise en ligne du site Internet en juin 2021, l’Office de Tourisme nous a sollicité à nouveau pour une prestation SEO. En premier lieu, une prestation de conseil a été réalisée avec une phase d’audit et de recommandations de mots-clés, contenus et Adwords. Nous sommes ensuite entrés dans la phase opérationnelle, avec une optimisation technique du site.

Résultats

Le nouveau site a permis à l’Office de Tourisme Saint François Longchamp d’améliorer son image de marque, tout en facilitant la navigation de leur clientèle, avec une interface fluide et intuitive. Ce nouveau site leur a permis d’améliorer l’expérience utilisateur et la navigation mobile.

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