ATC Routes du Monde – Refonte du site web

2024 / Tourisme

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Refonte du site de réservation ATC Routes du Monde : plus fluide, plus efficace !

Créée en 1933, ATC Routes du Monde est une association à but non lucratif qui œuvre depuis 90 ans pour rendre les loisirs et le voyage accessibles à tous. Héritière d’un savoir-faire unique et d’une passion pour la découverte, elle propose une offre variée de séjours et d’hébergements en France et à l’international, favorisant l’évasion sous toutes ses formes : randonnées, découvertes culturelles, bien-être ou séjours en pleine nature.

Ancrée dans les valeurs de l’éducation populaire, l’association est agréée pour l’organisation de voyages et reconnue par le Ministère de la Jeunesse et des Sports. Grâce à l’implication de ses bénévoles et salariés, ATC Routes du Monde facilite l’accès à des expériences authentiques, que ce soit près de chez soi ou à l’autre bout du monde. Son histoire, étroitement liée aux cheminots et au Groupe Public Ferroviaire, témoigne de son engagement à promouvoir un tourisme de partage, de convivialité et de transmission.

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Les enjeux

L’association ATC Routes du Monde souhaitait moderniser son site web afin de mieux répondre aux attentes de ses différentes cibles et améliorer sa présence en ligne. Plusieurs objectifs clés ont été identifiés :

Offrir un site aux standards du web actuel avec une approche « mobile first » pour une navigation fluide sur tous les appareils.
Simplifier et optimiser le parcours utilisateur pour maximiser l’expérience et la conversion.
Intégrer efficacement la solution de Neobooking de RÉSALYS.
Respecter les nouvelles normes RGPD et proposer un outil d’accessibilité.
Adresser deux publics distincts : les jeunes stagiaires BAFA et les seniors voyageurs.
Optimiser les performances SEO et mettre en place un plan de tracking pour affiner la stratégie digitale.
Présenter efficacement les voyages en départ garanti et les hébergements proposés par ATC Routes du Monde.

La stratégie

1/ Amélioration de l’ergonomie et de la navigation : une architecture repensée pour un accès rapide aux offres, aux hébergements et aux informations clés.

2/ Optimisation du parcours client : mise en avant des circuits en départ garanti et des hébergements avec des fiches détaillées, des visuels attractifs et une navigation intuitive.

3/ Personnalisation de l’expérience selon les cibles : une segmentation du contenu pour répondre aux attentes des stagiaires BAFA et des seniors voyageurs.

4/ Mise en place d’une stratégie SEO adaptée : audit SEO (lien vers page Audit SEO) et plan d’action avancé afin de mettre en place des optimisations efficaces et pertinentes pour améliorer la visibilité du site web (lien vers page SEO).

5/ Intégration d’un plan de tracking sur mesure pour pouvoir analyser les données et ajuster les actions marketing.

6/ Simplifier et automatiser la traduction du site en version anglaise avec une connexion API DeepL.

7/ Intégration fluide de la réservation : travail sur l’expérience utilisateur autour de la solution RÉSALYS pour garantir une réservation simple et efficace.

Les moyens

Pour mener à bien cette refonte web , nous avons mis en place plusieurs actions concrètes :

Un design moderne et engageant : adoption des dernières tendances graphiques pour renforcer l’image de marque d’ATC Routes du Monde.
Un développement technique performant : site optimisé pour la vitesse et l’accessibilité sur mobile et desktop.
Une mise en avant des offres de voyage et d’hébergement : création de pages dédiées pour présenter clairement les circuits en départ garanti et les hébergements, avec des filtres et des outils facilitant la recherche.
Une conformité totale avec le RGPD : mise en place des outils nécessaires pour garantir la protection des données des utilisateurs.
Un suivi des performances et des comportements utilisateurs grâce à la mise en place de dashboards : mise en place de tableaux de bord en lien avec les outils interne pour visualiser les datas et faciliter la prise de décision

Le résultat

Grâce à cette approche stratégique et aux moyens déployés, ATC Routes du Monde bénéficie désormais d’un site web performant, intuitif, “seo friendly” et adapté aux attentes de ses différentes audiences.