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Zag Skis – Refonte de la plateforme e-commerce

2019 / Sport

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Refonte de la plateforme e-commerce de la marque internationale de ski de randonnée

Zag Skis est une marque française originaire de Chamonix. Proposant des skis performants spécialisés dans le freeride, all-mountain et la randonnée. Zag Skis véhicule des valeurs de passion et d’authenticité.

L’équipe nous fait confiance en 2019 pour la refonte de son site e-commerce.

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Paire de skis bleus Zag Skis sur fond noir, comme glissant sur une poudre bleue dynamique

Enjeu

Objectifs : vente en ligne et brand stratégie !

Augmenter les parts de marché de vente par le digital, telle est l’ambition des équipes dirigeantes de Zag Skis. Une volonté d’investir dans le e-commerce en se dotant d’un nouvel outil performant, robuste et pérenne pour gagner en volume de vente 2.0. L’enjeu est également UX et graphique : améliorer la navigation de l’internaute, le tunnel de conversion et proposer un graphisme à la hauteur de la nouvelle identité graphique de la marque et de la nouvelle collection.

Stratégie

Réaliser un site e-commerce sur-mesure tout en conservant l’identité de la marque et la place à la création de contenu. Le choix du CMS Magento est fait pour permettre aux équipes opérationnelles de manier au mieux l’aspect e-commerce multilingue.

Au niveau de l’UX : la stratégie choisie est de conserver les facteurs de réussite des sites e-commerce (call to action, comparateur, module de choix, tunnel de vente optimisé) tout en gardant l’impact des visuels et l’esthétique de la marque avec une forte place aux visuels. Un grand travail sur le développement des fiches produits est également engagé : sur le contenu, l’ergonomie des informations et le référencement.

Moyens

Une équipe pluridisciplinaire se lance dans la conception de ce projet sur mesure : direction artistique, webdesign, spécialiste UX-UI, expert e-commerce Magento et intégrateur. Plusieurs workshops collaboratifs sont réalisés : réflexion sur les cibles clients et personae, définition des objectifs du site et co-travail sur l’arborescence.

Un back office sur mesure permettant de répondre aux spécificités du projet : un couplage avec l’ERP du client (Sage) pour les données des stocks produits (connexion à des flux de données prix, stocks, bundle produits etc.). En résumé : du conseil stratégique, UX et technique tout au long du projet.

Un travail d’optimisation SEO est également réalisé avec l’équipe de l’agence de référencement Open linking.

Une fiche produit conçue et personnalisée pour les besoins du client.

Une ergonomie revue et une expérience utilisateur simplifiée pour permettre de choisir des fixations sur mesure.

Expérience utilisateur

Le challenge sur la page d’accueil était d’avoir une page qui mettait en avant la marque et sa qualité ainsi que les produits. Une page d’accueil design et ergonomique pour une navigation aisée.

Résultats

Et les résultats sont là ! Une mise en ligne après plusieurs mois de conception et réalisation pour l’hiver 2019/2020. Un site élégant, épuré au design moderne et attractif. Un respect de l’univers graphique de la marque.

De nouveaux modules e-commerce : bundle produits, store locator, outlet BtoB, comparateur produits, module de choix produits (personnalisation). Des fiches produits détaillées et optimisées.

L’agence est toujours aux côtés de la marque et un point de suivi statistiques et optimisations est prévu courant 2020 !